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爱上这座城的理由很多,但他们是最温情的那个

发布时间:[2019-03-06]稿件来源:华发优生活

      很多时候,你爱上一座城市,或者愿意把自己交付给一座城市,就是因为在这座城里有你想要的依靠和安全感。有人清晨护你外出,有人夜晚迎你安归;有人天不亮时就开始涤除一路尘埃,馈你以窗明几净;有人默默关怀守护,为生活撑起一片岁月静好,打造仅此一家、别人羡慕不已的华发社区生活。

01

 生命关头的紧急5分钟”

       在华发社区生活中的化险为夷,是因为有一群人,在平凡的岗位中为你默默守护。

       201810月的一个下午,家住在华发四季的小杨下车后,随手把车门一关,竟忘了自己不足两岁的孩子和车钥匙还在车上,而此时,车门已经自动锁上,孩子在车内嚎啕大哭,她也在车外急红了眼。

    小杨匆匆报了警,并立刻打电话给华发物业,此时距离车门上锁已经过去15分钟。华发物业安保部的唐主管得知情况后,第一时间拨打119,在安抚业主的同时,迅速带着安保人员和破窗工具冲向地下车库并接来车行的维修师傅。面对焦急的业主,和车内哭闹的孩子,唐主管等人决定在等待之时,先尽物业人员的努力施以援手,用最短时间平安地救出孩子。

        5分钟后,维修师傅抵达车库。在征得小杨同意后,众人先行撬开车门缝进行通风,为等待救援人员提供更多时间。唐主管等人不断安抚情绪激动的小杨,又跟孩子聊天打趣,分散他的注意力。随后赶到的消防人员火速进行救援,在多方合力下,孩子终于被平安救出。

       在投入小杨怀抱的那一刻,被困许久的孩子终于止住哭声,孩子的一切安好和小杨的破涕为笑,令唐主管等人终于松了一口气。为防止破碎玻璃影响其他业主,物业人员们在对车库进行仔细清洁并处理好其他情况后,才有序离开,重新回归到日常的工作。

    负责安保工作的唐主管在华发物业已经工作了12年,不仅管理日常的巡逻和培训,24小时开机待命更是他的基本职责。“我们经常会在半夜接到业主的紧急电话,业主有困难第一时间会想到我们,而提供帮助是我们应该做的事情。事情不论大小,能够真正的帮助到业主,看到他们满意,我自己也很高兴,又有些自豪。”他们虽然不是英雄,却是一个电话就能出现在你身边的守卫者。

02

 区道上的生死时速

       随着年纪增长,越发会感受到生命无常,你不知道明天和意外哪个会先到来。如果有人能及时出现,将意外掰回正轨,该是一件多么幸运的事。

       2018410日,华发世纪城安管员王军法、黎金成在日常安全巡查时,竟亲身参与了一把“生死时速”。早上8点左右,刚刚交接班的王军法开始一天的巡逻,在巡至一栋楼前时,发现大楼前的阶梯上坐着一位老人,身旁有一摊秽物。赶忙上前询问情况的王军法发现,面色青白的老人已经很难言语,他当机立断,在征得老人同意的情况下,立即拨打了120,并叫来当班的同事黎金成帮忙。

       救援到来前,两人与医护人员保持通话,并按医生指示不断给予老人安抚和必要的急救措施,同时想方设法联系老人的家人。没想到的是,老人只有一个外国女婿在家,且语言不通。两人灵机一动,靠着手机翻译与外国女婿交谈,过程虽然及其繁琐,但最终克服困难将老人的家人全部通知到位。

    救护车到达之后,熟悉情况的王军法又决定陪同送医。“救护车一路都是逆行啊,在路上都做了两次心肺复苏!”王军法回忆当时,仍深有感慨。协助老人女婿办理相关手续后,他又火速回到岗位继续着巡逻等日常工作。

    这一场生死时速,过程惊险,幸而结果还是令人欣喜。后经医院诊断,老人属于心脏病发,幸得有王军法等物管人员发现及时,否则后果难以预料。在听闻老人脱离危险后,两人格外高兴,面对家属的连连感谢,却又腼腆笑着说:“当时没有想那么多,这都是我们应该做的。”他们不是跑得最快的,但正因为有他们,这一场生命与意外的赛跑,生命取得了胜利!

    曾有人说,哪有什么岁月静好,不过有人替你负重前行,在华发社区中发生的诸如此类故事还有许多。 深夜人静时,来自华发物业的他们是彻夜检修小区设备的看护者;是熟记社区每条巷道、每个业主的守护者;是业主不在家时帮助看护花园、贴心留言的关怀者;是台风天穿过风雨来到你面前的救治者;也是急你所急、想你所想的服务者……更是与你一道,守护这美好生活的前行者。

    面对业主的赞扬与感动,华发物业的员工常说,“这是分内之事”、“应该做的”、“没什么,是我们的工作”等话语。“有我在,您放心”的服务理念化成一件件生活中的平凡小事,背后是他们对物业服务精神的贯彻,也是对美好生活的守护。正是因为有了这样一群人,才堪构筑起一座城市安全感的来源,才是这一座城值得你交付的理由。

       因一种生活,爱上一座城,不是想象,就在华发社区。这样的社区服务,是华发业主独一份的享受,以精致暖心的细节,赋予生活安好稳妥。以打造美好和谐社区生活为己任,默默守护着生活的每一分一秒,让你爱上珠海这座城市,爱上住进华发社区的美好生活。

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